Bij de bagageband staan voelt vaak als een kansspel: komt mijn bagage op de lopende band? Zal het nog heel zijn of is het doorzocht? Volgens een verslag van BagageHero , maar de kans dat je koffer in 2020 verkeerd werd behandeld, was slechts 0,4%.
Hoewel het totale aantal verkeerd behandelde tassen nog steeds hoog klinkt met 853.821, is dat op een totaal van 203.324.335 die dit jaar aan boord van vluchten waren. Een van de belangrijkste factoren bij het afhandelen van bagage lijkt neer te komen op de luchtvaartmaatschappij, aldus het rapport.
Allegiant Air stond voor het tweede jaar op rij bovenaan de lijst voor de beste bagageafhandeling, met slechts 0,15% verkeerd behandeld. Het werd gevolgd door Southwest en Hawaiian met ongeveer gelijke snelheden.
Verwant: Dit gebeurt er als je je spullen in een vliegtuig achterlaat
Aan de andere kant van de schaal had American Airlines het slechtste record, voorbij Envoy Air, dat in 2019 het slechtste bagageafhandelingspercentage had. Amerikaanse mishandelde bagage met een snelheid van 0,597% en Envoy met 0,587% in 2020, zo blijkt uit het rapport .
BagageHero kraakte ook de cijfers voor de beste tijd van het jaar om de veiligheid van uw bagage te garanderen. Hoewel de gegevens van 2020 misschien niet de normale trends weerspiegelen, was januari 2020 - toen het luchtverkeer relatief nog normaal was - het ergst, met 205.040 verkeerd behandelde tassen, waarvan 46.598 door American Airlines. September had het minste aantal, met 2,87 van elke 1.000 tassen die verkeerd werden behandeld.
bagageband op Philadelphia International Airport Krediet: John Greim/LightRocket via Getty
Verkeerd behandelde bagage wordt in dit geval gedefinieerd als koffers die zoekgeraakt, vertraagd, beschadigd of gestolen zijn.
Verwant: Top 5 binnenlandse Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen
Hoewel de vergelijking van reisgegevens uit het pandemietijdperk misschien niet de meest indicatieve trend is, rangschikt het bedrijf luchtvaartmaatschappijen al enkele jaren op dit gebied. In 2018 vonden ze Delta, Spirit en JetBlue de beste in het omgaan met tassen, en Envoy de slechtste. Vorig jaar , Allegiant, Frontier en Hawaiian waren de beste, terwijl Envoy als laatste binnenkwam.
BagageHeld , dat bagageopslagmogelijkheden biedt op 450 wereldwijde locaties, keek naar gegevens over verkeerd behandelde bagage in de Air Travel Consumer Reports van het Amerikaanse Department of Transportation en genereerde draaitabellen om de inzichten te vergelijken en te analyseren.