Instructies op de Airbnb website zeg dat gasten op de e-mail kunnen klikken om een ​​vriendelijkheidskaart te verzenden en hosts te zien krijgen waaraan ze in het verleden vier of vijf sterren hebben gegeven. Vervolgens kunnen ze een kaartontwerp kiezen, een bericht schrijven en kiezen of ze al dan niet een donatie aan hun gastheer willen toevoegen. Natuurlijk is niet iedereen blij met het idee.

Volgens VS vandaag, sommige mensen op Twitter hebben bezwaar gemaakt tegen het idee om geld te doneren aan hosts, van wie sommigen ondanks de crisis misschien financieel beter af zijn. Waarom zou ik doneren aan mijn host? Ik kan niet eens één huis, één gebruiker betalen schreef . Sommigen hebben ook betoogd dat het niet de verantwoordelijkheid van gasten is om verhuurders lang na hun verblijf te ondersteunen, daarbij verwijzend naar het feit dat ze betaalden om in de kamers en huizen van hun verhuurders te verblijven in termen van geldelijke compensatie zou moeten zijn. Anderen vergelijken het idee met het betalen van extra huur aan verhuurders, gewoon om aardig te zijn, volgens according Business insider .

Een andere gebruiker wees ook op het betreffende probleem, nadat hij twijfelachtig gedrag van hosts had ervaren. Airbnb heeft me gevraagd om een ​​'vriendelijkheidskaart' aan de gastheer die mijn vrouwelijke vrienden zo ongemakkelijk maakte dat ze geen minuut alleen in het appartement wilden doorbrengen voor het geval hij terug zou komen, schreef de gebruiker: VS vandaag gemeld.

Een handvol gebruikers heeft aangegeven dat ze dachten dat het idee een goede manier was om contact te leggen en interpersoonlijke relaties te vormen. Airbnb verdedigde het initiatief door te zeggen dat het in de geest is van het nieuw leven inblazen van verbindingen. Dat zegt Airbnb-woordvoerder Ben Breit VS vandaag, Tijdens deze uitdagende tijd hoorden we van veel gasten die geïnteresseerd waren in het ondersteunen van en opnieuw contact maken met eerdere hosts... We hebben een nieuwe functie ontwikkeld waarmee gasten virtuele kaarten met berichten van ondersteuning en aanmoediging kunnen sturen naar hosts die uitstekende gastvrijheid hebben geboden. Gasten hebben desgewenst de mogelijkheid om een ​​vrijwillige financiële bijdrage toe te voegen.

Airbnb staat sinds het begin van de coronaviruscrisis in de problemen met verhuurders, aangezien het bedrijf verhuurders vertelde om gasten terug te betalen die hun reizen moesten annuleren vanwege de pandemie. Volgens VS vandaag , heeft het bedrijf in maart $ 250 miljoen uitgegeven om te proberen verhuurders terug te betalen voor hun annuleringen plus een fonds van $ 17 miljoen voor Airbnb Superhosts, hoewel de site $ 1 miljard aan annuleringen meldde, vertelde CEO Brian Chesky VS vandaag.

Het sturen van een aardig briefje is zeker een gemakkelijke manier om eerdere verhuurders aan te moedigen die je een uitstekende ervaring hebben gegeven tijdens het reizen, hoewel het voor veel gebruikers van Airbnb misschien een beetje een opgave is om extra geld te sturen. Volgens VS vandaag, de gastheren hoeven de donatie niet te houden en kunnen deze in plaats daarvan naar een goed doel schenken.