Onlangs vloog ik naar huis na een bezoek aan mijn familie met mijn man en zoon. Aan het einde van een vlucht van 6 uur met een peuter, was ik uitgeput en deed ik niet de gebruikelijke check de stoelzak voor je zoeken die ik normaal zou doen.

Natuurlijk, 10 minuten nadat ik uit het vliegtuig stapte, realiseerde ik me dat ik mijn Kindle in de zak voor me had laten zitten.

Ik belde onmiddellijk de verloren en gevonden voorwerpen van JetBlue en kreeg te horen dat ik een rapport moest indienen en dat er contact met me zou worden opgenomen wanneer mijn Kindle werd teruggevonden. Ik heb meteen aangifte gedaan en gewacht.

Een week later kreeg ik te horen dat mijn artikel niet was gevonden, maar de luchtvaartmaatschappij zou blijven zoeken. Een paar weken daarna kreeg ik te horen dat het permanent verloren was.

Het leek me gek. De bemanning van de luchtvaartmaatschappij maakt het vliegtuig schoon zodra we landen, en ze zouden waarschijnlijk een groot item zoals een Kindle vinden. Voor mij lijkt het alsof ze moeten weten dat het van mij was - aangezien ik op een aangewezen stoel zat - en het voor mij moeten kunnen vasthouden als verloren en gevonden.

Waarom was het zo moeilijk om een ​​verloren voorwerp terug te krijgen?

Mijn ervaring lijkt een typische te zijn.

Frequente reiziger Maryam Sabbagh zei dat het meest frustrerende voor haar is dat zelfs als je je realiseert dat je iets bent vergeten zodra je uit een vliegtuig stapt, je hoogstwaarschijnlijk niet terug kunt gaan om het te halen.

Tijdens een vlucht eerder dit jaar liet ik een BOSE-koptelefoon van $ 300 achter en zag dat ik de koffer pas bij het verlaten had, maar ik probeerde terug te gaan en ze zeiden nee, zei ze. Ze vertelden me dat als het werd gevonden, ze het zouden inleveren bij de verloren en gevonden voorwerpen. Ik zat urenlang op dat vliegveld, verloren en gevonden en uiteindelijk zeiden ze dat ze ze niet hadden gevonden. Schokbreker. Ik heb alle mogelijke luchthavens en Delta gebeld en ze vertelden me dat ze nergens te vinden waren en dat de bagage-afhandelaars degenen waren die na die vlucht schoonmaakten, dus ik was er vrij zeker van dat ik die niet terug zou krijgen, ik gebruikte ze maar één keer voor deze reis.

Of als reizigers hun spullen toch terugkrijgen, kan dat nogal een gedoe zijn.

Keishi Nukina, luchtvaartblogger bij KN Luchtvaart , vloog onlangs van Amsterdam naar Wenen met KLM Royal Dutch Airlines, stopte zijn laptop in de zak van de stoel en liet hem daar per ongeluk achter.

Toen ik me dat realiseerde, keerde ik terug en informeerde ik bij een aantal balies, maar geen van hen kon bevestigen of ze mijn laptop hadden gevonden, zei ze. Uiteindelijk bevestigde één persoon [dat hij gevonden was], maar zei dat ik moest wachten tot de laptop werd afgeleverd bij het bureau voor gevonden voorwerpen.

Dus op weg naar verloren en gevonden, ging hij, waar hij een formulier indiende, en kreeg toen te horen dat het een paar uur tot een hele dag kon duren voordat de laptop werd afgeleverd. Hij ging weg en ging de volgende dag terug om het op te halen.

Onnodig te zeggen dat het een hoop gedoe was, hoewel mijn eigen schuld, dus zorg ervoor dat je je spullen elke keer controleert voordat je van boord gaat, zei hij. Hopelijk maak ik niet nog een keer dezelfde fout. Tegelijkertijd was ik blij dat de stewardessen of schoonmakers de laptop vonden en afleverden bij het verloren en gevonden centrum.

Brett Manders, een internationale piloot, auteur van het boek Behind the Flight Deck Door - Insider Knowledge About Everything You've Ever Wanted to Ask a Pilot en oprichter van website Achter de cockpitdeur, zei dat hij verbaasd was over wat passagiers achterlaten.

Ik heb vluchten gemaakt waar paspoorten, laptops, handtassen, brillen, krukken en allerlei kleding zijn vergeten, zei hij.

Hij legde uit hoe deze items worden gevonden door het vliegtuigpersoneel.

Als je het vliegtuig verlaat, zal het vliegtuig naar alle waarschijnlijkheid binnenkort weer vertrekken, zei hij. Hier bevindt het vliegtuig zich in een turnaround. Deze ommekeer kan in slechts 20 minuten zijn voor een klein forensenvliegtuig met turboprop of tot enkele uren voor een internationaal widebody-vliegtuig.

Hij zei dat als het cabinepersoneel aan boord blijft, ze door het vliegtuig gaan en een doorzoeking doen. Maar als het cabinepersoneel het vliegtuig verlaat, komt er een leger schoonmakers aan boord.

Het is best indrukwekkend om te zien, zei Manders. De bemanning gaat door en maakt alle stoelvakken en bovenkasten leeg, controleert op verloren voorwerpen en legt ze op de stoelen. Als er goederen worden gevonden, worden deze doorgegeven aan het grondpersoneel dat de goederen naar een luchtvaartmaatschappij of luchthaven zal brengen.

Als het item waardevol is, zoals een paspoort, geld of elektronica, zal de luchtvaartmaatschappij proberen contact op te nemen met de persoon, zei hij. Anders is het aan de persoon om contact op te nemen met de afdeling verloren voorwerpen en te proberen het item op te sporen.

Als het verloren voorwerp of de eigenaar wordt gevonden, is de volgende uitdaging het regelen van de ophaling, zei hij. Als u iets aan boord achterlaat, zoals een paspoort, is het vrij gemakkelijk te onthouden omdat u niet ver op de luchthaven komt. Het grondpersoneel zou een aandachtig oog houden voor een gestresste reiziger die niet door immigratie kan worden verwerkt en hopelijk het item retourneren met als enige straf een vertraging.

Maar als je niet meteen merkt dat je iets bent kwijtgeraakt, wordt het item voor een bepaalde tijd vastgehouden, afhankelijk van wat het is.

Daarna wordt het waarschijnlijk aan een goed doel geschonken als de rechtmatige eigenaar het item nooit terugvordert, aldus Manders. Het volgende uitdagende deel is proberen de eigenaar en het item te laten trouwen. Een luchtvaartmaatschappij kan een item gemakkelijk over haar netwerk verplaatsen, maar het wordt een beetje moeilijker als de eigenaar zich buiten dat gebied bevindt.

Andere reizigers hebben een betere ervaring gehad om hun items terug te krijgen. Maggie Turansky, mede-oprichter en schrijver van een reiswebsite De wereld was hier eerst , liet onlangs haar Kindle achter op een EasyJet-vlucht van Londen naar Edinburgh.

Ik realiseerde het me pas toen ik uren later naar bed ging, maar ik wist dat ik het in de zak van de rugleuning had laten zitten, zei ze. Ik nam onmiddellijk contact op met de luchtvaartmaatschappij en kreeg te horen dat alle achtergelaten voorwerpen waarschijnlijk naar de verloren en gevonden voorwerpen van de luchthaven van bestemming zouden worden gebracht. Handig is dat de luchthaven van Edinburgh een realtime bijgewerkte website heeft met gevonden voorwerpen en ik kon online zien dat een aantal Kindles was ingeleverd op de dag dat ik op reis was. Omdat ik slechts een weekend in Edinburgh was, stopte ik bij de verloren en gevonden voorwerpen voor mijn vlucht terug naar Londen.

Ze hoefde alleen haar Kindle te beschrijven en een kleine vergoeding te betalen en ze kreeg hem terug.

Erica James, eigenaar van de website Erica James Travels , heeft ooit haar portemonnee achtergelaten in een vliegtuig van American Airlines.

Ik realiseerde het me pas toen ik het gebied van de huurauto bereikte en ik geen portemonnee, identificatie of creditcards had, zei ze. Ik haastte me terug naar de terminal en de luchthavenbeambten riepen terug naar de gate en niemand zag mijn portemonnee in het vliegtuig. Daar was ik in Dallas, zonder ID en zonder geld.

Gelukkig kon ze de volgende dag nog terugvliegen naar Nashville.

Toen ik terugkwam, belde American Airlines me, ze vonden mijn portemonnee en stuurden hem terug naar mij, in Nashville, zei ze. Er ontbrak niets aan mijn portemonnee. Ik weet niet zeker wat er tussendoor is gebeurd, maar het werd in het vliegtuig gevonden en American Airlines gaf het aan mij terug.