Maak kennis met Rose, de Sassy New Bot-conciërge in Las Vegas

Hoofd Hotels + Resorts Maak kennis met Rose, de Sassy New Bot-conciërge in Las Vegas

Maak kennis met Rose, de Sassy New Bot-conciërge in Las Vegas

Naarmate meer hotels virtuele conciërge-apps gebruiken om aan de behoeften van gasten te voldoen, de kosmopolitische of Las Vegas is nog een stap verder gegaan door een uniek ontworpen robotconciërge met een uitgesproken persoonlijkheid te creëren.



Begin januari onthulde het hotel Rose, een flirterige chatbot met gevoel voor humor.

Wanneer gasten inchecken bij het hotel, geeft een medewerker van de receptie hen een kaart met de tekst: Ken mijn geheimen. Sms me, en ik ben het antwoord op de vraag die je nooit hebt gesteld. Op de kaart staat ook het telefoonnummer van Rose, dat u tijdens uw verblijf kunt sms'en voor bijna alles wat u nodig heeft. (Op de achtergrond staat het personeel van The Cosmopolitan klaar om alles toe te dienen wat Rose niet kan.)




ROSECARD-Cosmopolitan-BOT0117.jpg ROSECARD-Cosmopolitan-BOT0117.jpg Krediet: met dank aan The Cosmopolitan of Las Vegas

Wilt u meer handdoeken op uw kamer laten bezorgen? Tekst Roos. Pizza bestellen om 03:00 uur? Tekst Roos.

De meeste aanbevelingen die ze doet, zijn voor de vijf bars en 20 restaurants in The Cosmopolitan, waar hotelgasten worden behandeld als VIP's en vaak niet in de rij hoeven te wachten of entreegelden hoeven te betalen voor de populaire nachtclub Marquee.

Naast het geven van aanbevelingen voor restaurants en bars, kan Rose ook spelletjes met je spelen, zoals Kiss Marry Diss, Zou je liever of Two Truths and a Lie, of je meenemen op een rondleiding door de kunstcollectie van het hotel.

We wilden een pittige persoonlijkheid creëren die de mystiek van The Cosmopolitan weerspiegelt, zegt Mamie Peers, de projectmanager die samenwerkte met het in Chicago gevestigde digitale marketingbureau R/GA om Rose te creëren.

Wanneer Reizen + Vrije tijd geëxperimenteerd met de bot, vonden we Rose leuk, even behulpzaam en speels, maar ook een beetje brutaal.

Toen we vroegen waar strippers te vinden waren, antwoordde Rose: Ik hou van doen alsof, dus ik ga doen alsof ik dat niet heb gehoord, gevolgd door de Hear No Evil-aap-emoji. Ze voegde er ook aan toe. Laten we deze PG-13 behouden als je begrijpt wat ik bedoel.

Op de vraag welke gokautomaten in het casino van het hotel ons een winnaar zouden maken, antwoordde ze: Je zult moeten spelen en zien.

Wereld 's Werelds eerste botconciërge

Toen we vroegen naar de feestjes bij het zwembad in de Marquee Dayclub van het resort, antwoordde ze: Deze plek verslaat de hele dag. Er zijn drie zwembaden om in te duiken en te dansen, terwijl wereldberoemde dj's de beat laten vallen. Als je echt YOLO wilt, ga dan voor een cabana met zijn eigen jacuzzi. Maar onthoud dat de cabana-jongen voor de helft van mij is;) .

Toen we vroegen of ze ons kaartjes kon bezorgen voor een uitverkochte voorstelling van O van Cirque du Soleil, stuurde ze ons het telefoonnummer van de menselijke conciërge van het hotel.

Ik wil Britney Spears ontmoeten. Kun je me backstage krijgen? vroegen we.

Zie ik eruit als een suikeroom? Als ik dingen weggeef, is dat meestal in een opwelling, vertelde ze ons.

Wereld 's Werelds eerste botconciërge

Toen we om een ​​aanbeveling vroegen voor de beste homobar van Las Vegas, antwoordde ze met suggesties voor vier bars in het hotel, waarvan geen enkele bekend staat om hun grotendeels homoseksuele klanten.

Toen hebben we Rose gevraagd hoe ze eruit ziet.

Als je het moet vragen, dan ben ik buiten jouw klasse, en de 100 emoji.