Het achterhalen van uw Uber-beoordeling is niet langer een mysterieus iets. In feite moedigt het bedrijf gebruikers openlijk aan om op de hoogte te zijn van hun beoordeling.
Als u het niet weet, kunt u als volgt uw nummer krijgen.
- Open je Uber-app en klik op de drie horizontale lijnen in de linkerbovenhoek.
- Selecteer Help
- Selecteer account en betaling
- Selecteer accountinstellingen en beoordelingen
- Selecteer het achtste item naar beneden: Ik wil graag mijn beoordeling weten.
- Druk op Verzenden
Binnen een paar zenuwslopende seconden verschijnt uw beoordeling op het scherm.
Verwant: Hoe u uw Uber-rit kunt hacken
Nu u uw beoordeling kent, wilt u waarschijnlijk weten hoe u deze kunt verbeteren. De meeste chauffeurs pikken niemand op met een rating onder de drie, en de meest kieskeurige chauffeurs gaan niet onder de vier.
Kan een lage beoordeling van invloed zijn op hoe snel je wordt opgehaald en wie je ophaalt? We spraken met Doris Starling, een Uber-chauffeur in de omgeving van Los Angeles, om haar tips te krijgen over waarom chauffeurs rijders beoordelen zoals ze doen. Starling is de afgelopen anderhalf jaar chauffeur geweest en geeft het vaakst vijven uit. Ze heeft er maar één keer een hoeven uitdelen.
Ik werk over het algemeen niet 's nachts, dus ik kom niet veel mensen onder invloed tegen, zei Starling. Maar ik heb om 18.00 uur een meisje opgehaald. en ze was geroosterd - ze sprak haar woorden uit en ze wilde de bestemming niet invullen. Dat was mijn eerste en enige beoordeling.
Eet niet in de auto
Ik heb mensen gehad die in mijn auto wilden eten, en dat mag niet, zei Starling. Ze zeggen altijd: 'Ik heb zo'n honger, ik beloof dat ik er geen rotzooi van zal maken, is dat goed?' Haar antwoord is altijd nee. Flessenwater is echter prima.
Doe geen boodschappen
Sommige mensen vragen me vijf minuten te stoppen zodat ze een boodschap kunnen doen, zei Starling. Dat wachten duurt vaak langer en dat is onacceptabel, zeker tijdens een UberPool. Starling maakt er nu een regel van om voor geen enkele passagier te stoppen.
Ik zeg ze, als de rollen waren omgedraaid, en je wachtte op mij om bij je te komen, zou je dat dan goed vinden?
Wijzig de bestemming indien nodig
Als je niet in een UberPool zit en meer dan één stop wilt maken, kan dat goed zijn.
Ik zal ze gewoon vragen om de bestemming te wijzigen als ze ergens willen stoppen, of als we de eerste persoon hebben afgezet en ik op weg ben naar de tweede halte, zei Starling.
Wees niet onbeleefd (tegen iedereen in de auto)
De snelste manier voor mij om je aan te meren en je geen vijf sterren te geven, is omdat je heel, heel onbeleefd bent, zei Starling. Ik heb meegemaakt dat mensen onbeleefd waren tegen mij, maar ook tegen de andere persoon in de Pool. Ik heb moeten vragen: 'Is er een probleem, moet ik bemiddelen?' En ik zal de persoon die de ruzie begon, koppelen.
Controleer uw PDA
Kussen en genegenheid storen me niet, zei Starling. Als je je kleren niet uittrekt, ben ik cool.
Voel je vrij om een gesprek aan te gaan
Mensen moeten worden begroet. Ik zeg graag 'hallo' en het geeft me een goed gevoel als iemand me vraagt hoe het met me gaat. Maar verder, als ze niets anders willen zeggen, is dat goed. Ik begrijp het als mensen niet willen praten, zei Starling. Ik ben een maatschappelijk werker van beroep en ik ben een outreach-werker voor daklozen in de afgelopen 30 jaar. Er is niet veel dat iemand in mijn auto tegen me kan zeggen dat ik op straat niet heb gehoord.