Peninsula Hotels over de hele wereld schrappen het idee van in- en uitchecktijden vanaf januari, zo maakte het merk vandaag bekend. Vanaf het nieuwe jaar betekent dit dat gasten kunnen komen opdagen wanneer ze maar willen, zonder extra kosten of toeslagen. Hetzelfde geldt voor vertrek, zeggen vertegenwoordigers van Peninsula.
Wanneer [gasten] een kamer, suite of villa boeken, is deze voor één nacht van hen, zelfs als ze inchecken om 6 uur op de dag van aankomst en uitchecken om 22 uur. op hun vertrekdatum, volgens een verklaring van het hotelmerk.
Assistentie van de conciërge bij The Peninsula Paris Krediet: met dank aan Peninsula Hotels
Vooral nu reizen wat uitdagender is geworden, begrijpen we dat extra tijd een van de meest zinvolle geschenken is die we onze gasten kunnen geven, zegt Gareth Roberts, een executive bij The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited, het bedrijf dat eigenaar en exploitant is van de Peninsula Hotels, in een verklaring. Door gasten eerder te laten arriveren en langer te laten blijven, hopen we hen meer gemoedsrust en een nog persoonlijkere ervaring te bieden.
Buitenkant van The Peninsula Hotel in New York Het schiereiland New York | Krediet: met dank aan Peninsula Hotels
Het wereldwijde programma zal worden uitgerold in alle 10 eigendommen van het schiereiland, na een succesvolle proef op het schiereiland Beverly Hills. Onder degenen die het nieuwe systeem adopteren, is het schiereiland Shanghai, dat gerangschikt is als: het nummer 34 hotel ter wereld in Reizen + Vrije tijd 's Werelds beste prijzen 2020.
Het is niet de enige positieve verandering die vandaag is aangekondigd. Peninsula maakt het annuleringsbeleid ook flexibeler en consistenter, een cruciale verandering in het pandemische tijdperk. De nieuwe regels zijn ook ingesteld om in januari te beginnen en verplichten gasten om voor 15.00 uur te annuleren. één dag voor aankomst en dat ze reserveringen zonder boete kunnen wijzigen tot 12 maanden vanaf de boekingsdatum.
Hotels over de hele wereld hebben snel wijzigingen aangebracht in veel beleid als reactie op de pandemie, waaronder het bijwerken van annuleringsregels, het verbeteren van schoonmaakprotocollen en het beschikbaar stellen van kamers voor externe werknemers in plaats van overnachtende gasten.