Southwest Airlines zal beginnen met het testen van thermische camera's om passagiers te controleren op koorts op een luchthaven in Dallas, zo bevestigde het bedrijf Reizen + Vrije tijd op donderdag.

Het proefprogramma gaat begin augustus van start op de luchthaven Dallas Love Field en duurt ongeveer 30 tot 90 dagen. Het programma zal zich richten op zaken als waar de apparatuur moet worden geplaatst en de bedrijfsprocessen.

Southwest hanteert altijd een gelaagde aanpak om het welzijn van reizigers en werknemers te ondersteunen, wat vooral belangrijk is tijdens de huidige COVID-19-pandemie, zei Scott Halfmann, de vice-president van veiligheid en beveiliging bij Southwest Airlines, in een verstrekte verklaring. naar T+L. Thermische screenings kunnen een belangrijke, extra voorzorgsmaatregel zijn die Southwest klanten vanaf het begin van hun reis kan bieden.

Thermische scans zullen in eerste instantie niet worden gekoppeld aan specifieke reizigers en zullen alleen worden gebruikt voor onderzoeksdoeleinden, aldus Dallas Love Field.

Terwijl Southwest (dat werd gestemd als het hebben van de beste klantenservice voor binnenlandse luchtvaartmaatschappijen door T+L-lezers) de temperatuurcontroles uitvoert, deed de luchtvaartmaatschappij nog steeds een beroep op de Transportation Security Administration om deze screenings uit te voeren.

Naast dit initiatief heeft Southwest ook zijn beleid verlengd om middelste stoelen te blokkeren tot ten minste 31 oktober, bevestigde een woordvoerder van het bedrijf aan T+L.

En in een verdere poging om klanten veilig te houden, zal Southwest een strenger maskerbeleid invoeren. Vanaf 27 juli moeten alle passagiers van twee jaar en ouder zonder uitzondering een masker dragen. Klanten mogen hun masker slechts kort afzetten om te drinken, te eten of medicijnen in te nemen.

Als een klant om welke reden dan ook geen gezichtsbedekking of masker kan dragen, betreurt Southwest het dat we de persoon, het bedrijf, niet kunnen vervoeren zei in een verklaring . In die gevallen hopen we dat de klant ons in de toekomst zal toestaan ​​hen aan boord te verwelkomen, als de richtlijnen voor de volksgezondheid of andere veiligheidsgerelateerde omstandigheden met betrekking tot gezichtsbedekking veranderen.

Southwest is niet de enige die zijn maskerbeleid versterkt. United en American Airlines hebben gezegd dat het passagiers tijdelijk zou verbieden om te vliegen als ze weigeren een masker te dragen aan boord. Delta Air Lines heeft gezegd dat ze zullen eisen dat iedereen die beweert dat ze om medische redenen geen masker kunnen dragen, vooraf goedkeuring moet krijgen voordat ze gaan vliegen.