Sinds het Nederig begin Delta is in 1925 opgericht in Macon, Georgia, en is uitgegroeid tot een van de grootste luchtvaartmaatschappijen ter wereld. In een normaal jaar vliegt de luchtvaartmaatschappij maar liefst 200 miljoen passagiers naar 300 bestemmingen in meer dan 50 landen over de hele wereld met een vloot van bijna 800 vliegtuigen.

Delta werkt ook samen met andere internationale luchtvaartmaatschappijen zoals Air France-KLM, Korean Air en Virgin Atlantic. De luchtvaartmaatschappij heeft grote hubs in Atlanta, Detroit, Los Angeles, Minneapolis/St. Paul, New York City, Salt Lake City en Seattle, dus de kans is groot dat u binnenkort met Delta vliegt. Zo ja, dan vindt u hier alles wat u moet weten over Delta Air Lines voordat u boekt, inclusief feedback op basis van beoordelingen van passagiers.

Tariefklassen

Net als veel andere luchtvaartmaatschappijen biedt Delta een verscheidenheid aan tariefklassen , wat verwarrend kan zijn.

Basis economie

Onderaan beginnend, Basiseconomie , of 'E' tarieven, zijn het goedkoopst. Stoeltoewijzingen kunnen alleen worden gemaakt na het inchecken en u kunt uw ticket niet meer wijzigen of terugbetalen dan 24 uur na boeking. Of je hebt Elite-status medaillon of niet, tickets komen niet in aanmerking voor:

• Betaalde of gratis upgrades
• Betaalde, gratis of afgeprijsde Delta Comfort-stoelen (extra beenruimte).
• Betaalde of gratis voorkeursstoelen (stoelen aan het raam of aan het gangpad naar voren)
• Bevestigde wijzigingen op dezelfde dag of stand-by

Ondanks deze nadelen hebben veel vliegers het gevoel dat de besparingen de moeite waard zijn, vooral als u zo snel mogelijk incheckt en een stoel kunt bemachtigen. Dat is wat Tripadvisor-commentator Individuele reiziger deed en zei: 'Ik kon bij het inchecken dezelfde stoel kiezen die ik normaal gesproken zou hebben gekozen, en bespaarde mezelf een aanzienlijk bedrag (ongeveer $ 125).'

Hoofdcabine

Als u een boekt Hoofdcabine , of regulier economytarief, kunt u enkele stoelen gratis selecteren vanaf het boeken, en heeft u toegang tot de aankoop van Preferred-stoelen (gangpad en raam) en Comfortstoelen (extra beenruimte), evenals betaalde upgrades, of gratis, afhankelijk van je elitestatus. Afgezien van erg dure, volledig terugbetaalbare tickets, kunnen passagiers die tarieven in Main Cabin en hoger kopen tickets annuleren of wijzigen onder bepaalde beperkingen (daar gaan we hieronder op in) en kunnen ze credits ontvangen om toe te passen op een toekomstige vlucht .

Comfort

Deltacomfort is de bijnaam van de luchtvaartmaatschappij voor economie met extra beenruimte, maar deze tariefklasse omvat ook speciale ruimte boven het hoofd, instappen met voorrang en extra snacks en voorzieningen in vergelijking met Main Cabin. Natuurlijk betaal je meer voor deze plaatsen, maar volgens Tripadvisor-commentator Nelson , 'Ik dacht echt dat de Comfort-optie de prijs waard was. Uitstekende beenruimte, geweldige filmschermen, eersteklas snacks en oordopjes, geweldige bagageruimten, instappen bij voorkeur, etc. waren de meerprijs waard!'

Premium Select

Delta geïntroduceerd Premium Select Internationale premium economie een paar jaar geleden met veel grotere stoelen en bijgewerkte entertainmentschermen en betere voorzieningen dan in de economie.

Mensen in deze hut ontvang ook Sky Priority-service op de luchthaven met versneld inchecken, beveiligings- en bagageservices en instappen met prioriteit. Deze cabines zijn alleen beschikbaar op de Airbus A330-900neo's en A350's van de luchtvaartmaatschappij, en bepaalde Boeing 757-200's en 767-400's.

Delta eerst

interessant, Delta eerst is niet het meest premium product van de luchtvaartmaatschappij. Integendeel, het is gewoon eersteklas op binnenlandse en regionale vluchten, en het lijkt veel op Premium Select. Dat gezegd hebbende, krijgt u meer bagagevrijdom plus beter eten en drinken dan economy-passagiers, en bent u een van de eersten die aan boord gaat.

Delta een

Eindelijk is de vlaggenschipcabine van de luchtvaartmaatschappij Delta een , inclusief pod-achtige lig-platte stoelen en dergelijke chique suites de luchtvaartmaatschappij onthulde in 2016 op zowel internationale langeafstandsroutes als premium transcontinentale diensten zoals tussen New York en Los Angeles.

Delta One-passagiers krijgen een Sky Priority-behandeling op de luchthaven en hebben toegang tot Delta Sky Clubs wanneer ze internationaal vliegen, en ze zijn een van de eersten in het vliegtuig.

Beleid voor vluchtwijzigingen en annuleringen

In het licht van de Covid-19-pandemie , veranderde Delta haar eens zo strenge (en dure) ticket wijzigings- en annuleringsvoorwaarden en toeslagen . Volgens de meeste recente update , er zijn geen wijzigingskosten op tickets in de volgende tariefklassen op vluchten vanuit Noord-Amerika:

• Hoofdcabine
• Comfort
• Eerste klas
• Delta Premium Select
• Delta een

Voorlopig blijft de luchtvaartmaatschappij afzien van wijzigingskosten op Delta-tickets van buiten Noord-Amerika, met uitzondering van Basic Economy-tarieven.

Als u uw ticket wilt wijzigen naar een nieuwe vlucht, moet u een eventueel verschil in tarief betalen als de prijs hoger is. Als u uw ticket annuleert of als uw nieuwe tarief lager is, ontvangt u een tegoed voor toekomstige reizen. Deze tegoeden zijn doorgaans een jaar geldig vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.

Hoewel dat veel flexibiliteit laat voor reizigers die nog steeds graag willen vliegen, zoals Tripadvisor-bordgebruiker Joe C ontdekt, hebben toekomstige vluchttegoeden hun limieten. 'Heb vorig jaar een [vlucht] geboekt, maar kreeg te horen dat mijn reis was geannuleerd en dat ik een 'tegoed' zou krijgen voor toekomstige reizen', schreef hij. 'Ik probeerde in 2021 een nieuwe reservering te boeken, maar kreeg te horen dat de [prijs] was vervijfvoudigd! Goh, bedankt Delta... Lok en wissel na COVID... nu weet ik waarom ze een reistegoed gaven in plaats van een terugbetaling!'

Wachten voor een gemakkelijkere vlucht kost $ 75, tenzij je een Delta Gold Medallion-elite of hoger bent.

Bagagebeleid en toeslagen

Of je het nu wel of niet kunt controleer een tas gratis hangt af van het ticket dat u koopt en of u de Medallion elite-status of een Delta-creditcard heeft. U kunt uw bagagekosten berekenen met behulp van de luchtvaartmaatschappij rekenmachine .

Als u zich in Basic Economy bevindt zonder elitestatus of creditcard van een luchtvaartmaatschappij, kunt u een handbagage meenemen, maar moet u vrijwel overal betalen voor ingecheckte bagage. Prijzen variëren van $ 30 voor de eerste tas in de VS tot $ 60 internationaal.

Main Cabin- en Delta Comfort-klanten op vluchten binnen de VS betalen $ 30 voor de eerste ingecheckte bagage en $ 40 voor de tweede. Sommige prijzen zijn hoger als je naar Mexico vliegt, maar andere internationale reisroutes, zoals Europa of Azië, bevatten een gratis eerste ingecheckte tas.

Mensen in First Class, Premium Select en Delta One krijgen over het algemeen twee ingecheckte tassen gratis.

Als u een Delta American Express-creditcard of Medallion elite-status heeft, krijgt u één of twee ingecheckte tassen gratis, ongeacht het tarief dat u boekt, afhankelijk van uw specifieke combinatie van voordelen.

Instapvolgorde

De instapprocedures zijn tijdens de pandemie veranderd, maar normale instapprocedures volg deze volgorde:

• Preboarding van alleenreizende minderjarigen en passagiers die extra tijd nodig hebben
• Elites op hoog niveau en die in Delta One
• Delta Premium Select, First Class en elites op hoog niveau
• Vroeg instappen voor gezinnen met kleine kinderen
• Deltacomfort
• Sky Priority, inclusief Delta's eigen elites en die van sommige partnerluchtvaartmaatschappijen
• Lage elites en Delta-creditcardhouders
• Mensen in de Main Cabin
• Basis economie

Dat zijn veel groepen, zoals Yelper Nancy M. schreef . 'Het begint met een niet te ontcijferen instapproces dat de helft van het vliegtuig 'vooraf gaat'.' Andere vliegers hebben gemerkt dat als je niet tot de eerste paar groepen behoort die aan boord gaan, je waarschijnlijk wordt gevraagd om je handbagage te controleren.

Zitplaatsen en beenruimte

Delta heeft een overvloed aan vliegtuigen, dus de exacte afmetingen van uw stoel zijn afhankelijk van het vliegtuigtype en de serviceklasse. Verwacht echter over het algemeen de volgende reeks maten.

Hoofdcabine

Economy-stoelen zijn tussen de 16 en 18,6 inch breed, met een pitch van 30-33 inch (de afstand van rugleuning tot rugleuning) en vijf of tien inch achterover leunen. Afhankelijk van het type vliegtuig waarin u zich bevindt, kunnen ze worden ingedeeld in een patroon van 2 – 2 tot een patroon dat 2 – 4 – 2 of 3 – 3 – 3 is.

De meeste vliegers lijken de stoelen zelf bruikbaar te vinden, als ze krap zijn voor langere ritten. SkyTrax-commentator N Harkov zei van zijn economy-ervaring op een A330: 'De stoel was redelijk comfortabel, maar de beenruimte was niet zo groot (ik ben 1,80 meter lang)... Over het algemeen is het niet slecht, maar ik was absoluut blij om mijn benen te strekken na 10 uur aan boord .'

Comfort

Comfortstoelen hebben dezelfde breedte en rugleuning, maar bieden een pitch tot 34 inch.

Eerste klas

Binnenlandse eersteklas stoelen zijn meestal 20-21 inch breed met een pitch van 35-39 inch, ingedeeld in een patroon van 2 – 2.

Premium Select

Mensen in Premium Select zitten in een 2 – 3 – 2 of 2 – 4 – 2 configuratie en kunnen stoelen verwachten die 18,5 inch breed zijn met een pitch van 38 inch en tot zeven inch achterover leunen.

Volgens Charles1019 op Tripadvisor , die in maart 2020 met Premium Select vloog: 'Deze stoelen zijn net als de originele eersteklas stoelen die jaren geleden internationaal door Delta werden gebruikt, met enkele upgrades. Je kunt je stoel volledig achterover leunen zonder de mogelijkheid om de passagier achter je gek te maken. Veel ruimte '. Ze hebben inklapbare beensteunen en het televisiescherm is veel groter dan de grootste binnenlandse versies. Supercomfortabele vlucht rondom!'

Delta een

Ten slotte zitten de mensen in Delta One in een 1 – 2 – 1-patroon, zodat iedereen direct toegang heeft tot het gangpad. De stoelen zijn 21-22,5 inch breed en leunen naar platte bedden die 71-80 inch lang zijn. Als je op de A350 of A330-900neo zit, heeft je pod ook een eigen sluitende deur voor privacy.

Die functie leek te waaien Tripadvisor-commentator The Travel Squad weg op een vlucht in januari 2020: 'Geweldige ervaring met zakelijk vliegen in de nieuwe Delta One Suites. De beste business class-ervaring tot nu toe, volledige privacy in de suite, heerlijk eten en service.'

Voorzieningen en amusement

Delta heeft tijdens de crisis van de pandemie flink bezuinigd op eten en drinken tijdens de vlucht, maar heeft veel van haar aanbod teruggebracht. Controleer de luchtvaartmaatschappij speciale pagina voor actuele informatie voor uw vlucht.

Eten en Drinken

Kortere binnenlandse vluchten serveren een selectie van verpakte snacks, koffie, thee en mineraalwater in economy, terwijl passagiers in hogere klassen mogelijk gratis wijn, bier, frisdrank en sappen krijgen (Main Cabin-klanten kunnen deze kopen op langere binnenlandse vluchten) .

Volgens de recente Main Cabin-vlieger voor korte afstanden The_Wanderer1992 op Tripadvisor ,,Ze hadden een beperkt snackaanbod met een flesje water, pinda's en koekjes.''

Op sommige Hawaii-vluchten en internationale routes krijgen mensen in Main Cabin en Comfort één maaltijdservice inclusief een keuze uit een voorgerecht en dessert plus een volledige selectie aan drankopties, waaronder gratis bier, wijn en sterke drank. Tripadvisor-commentator ESPASSOC , die in februari non-stop van Atlanta naar Honolulu vloog, beschreef het eten als 'lekker voor de hoofdmaaltijd en geserveerd met gratis frisdrank en/of alcoholische drank'.

Degenen in Delta Premium Select krijgen een grotere maaltijd met salade en brood, terwijl de gelukkigen in Delta One gebotteld water voor vertrek krijgen, meer gastronomische menu's van partners zoals Chef Linton Hopkins of Union Square Hospitality Group geserveerd met het op maat gemaakte Alessi-bestek van de luchtvaartmaatschappij , en een volledige selectie dranken.

Volgens Tripadvisor-recensent brmusicman , was de Delta One-maaltijd op zijn vlucht van Sydney naar Los Angeles 'elegant gepresenteerd en smakelijk. Een dienblad met hapjes met onder meer gemarineerde garnalen, een rucolasalade met tomaten en mozzarella en een smakelijke soep. . IJs en kaas als toetje kwamen ter plaatse. De wijnkaart was niet uitstekend, maar was geschikt. '

Comfort aan boord

Op langeafstandsvluchten krijgen Main Cabin- en Comfort-passagiers kussens en dekens, en ze ontvangen basisvoorzieningen met tandenborstels en tandpasta, oogbeschermers, oordopjes en een reinigingsdoekje. Er zijn TUMI-zakjes met dat alles plus Malin Goetz lippenbalsem en sokken in Premium Select, terwijl Delta One-passagiers TUMI-kits krijgen met LE LABO-producten en sokken.

Wi-Fi tijdens de vlucht

Delta biedt Wifi te koop op bijna al zijn vluchten en biedt gratis mobiele berichten op iMessage, Facebook Messenger en WhatsApp via zijn netwerk aan boord, wat veel passagiers lijken te waarderen in hun opmerkingen op Yelp en Tripadvisor.

Wi-Fi is echter niet altijd gegarandeerd. Tripadvisor-gebruiker wanderinstyle – die van New York naar Tokio vloog via Los Angeles, en terug – zei: 'Ik had wifi helemaal van LAX naar Tokio en van New York naar Los Angeles. Op weg naar New York vanuit Los Angeles was er geen internet, het was down', de teleurstelling onderstrepend met een fronsende emoji. Hoewel dat zeldzaam lijkt, moet je ervoor zorgen dat je alle websites hebt geladen die je tijdens de vlucht nodig hebt, voor het geval dat.

Vermaak en verkooppunten

De luchtvaartmaatschappij biedt via haar ook meer dan 1.000 uur gratis entertainment, waaronder films en tv-series Delta Studio systeem, dat passagiers kunnen bekijken op touchscreens op de rugleuning van de meeste van haar hoofdvliegtuigen.

Zei Yelper Kim V. , 'Het individuele entertainment tijdens de vlucht was gewoon geweldig... De schermen waren groot en de kleuren levendig... Ze hadden ook een USB-poort voor het opladen van mobiele telefoons.'

Daarover gesproken, de meeste vliegtuigen hebben stroomvoorziening in de stoel en USB-poorten om apparaten tijdens de vlucht opgeladen te houden, hoewel sommige oudere vliegtuigen, waaronder Boeing 757's en 737's, geen stroomstekkers hebben in grote delen van hun economy-cabines. Zorg ervoor dat u de beschikbaarheid van stroomaansluitingen op uw specifieke vlucht controleert door de voorzieningensleutel op de boekingspagina van Delta te bekijken.

Delta-creditcards

Afhankelijk van hoeveel mijlen u hoopt te verzamelen, hoe vaak u met Delta vliegt en naar welke voordelen u op zoek bent, kunt u een van deze drie creditcards overwegen.

De Delta SkyMiles Gold American Express-kaart biedt doorgaans tussen de 40.000 en 70.000 bonusmijlen na in aanmerking komende uitgaven voor aankopen. Het verdient twee mijl per dollar op Delta-aankopen, op restaurants en bij Amerikaanse supermarkten; en een op al het andere. Kaarthouders krijgen een eerste ingecheckte tas gratis, instappen met voorrang en 20% terug op aankopen van voedsel tijdens de vlucht. De jaarlijkse vergoeding van $ 99 wordt het eerste jaar kwijtgescholden.

Een stapje hoger biedt de Delta SkyMiles Platinum American Express-kaart gewoonlijk tussen de 50.000 en 90.000 bonusmijlen (plus in sommige gevallen 5.000 Medallion Qualification Miles voor elitestatus) na in aanmerking komende uitgaven voor aankopen. Het verdient drie mijl per dollar op aankopen bij Delta en in hotels, en twee mijl per dollar op restaurants en bij Amerikaanse supermarkten, en dan één mijl per dollar op al het andere. Kaarthouders ontvangen elk jaar een binnenlands Main Cabin-retourcertificaat na verlenging van hun kaart en betaling van de jaarlijkse vergoeding van $ 250.

Ten slotte bevat de Delta SkyMiles Reserve American Express-kaart meestal tussen de 50.000 en 80.000 bonusmijlen en 10.000 Medallion Qualification Miles na in aanmerking komende uitgaven. Het verdient drie mijl per dollar op Delta-aankopen en één mijl per dollar op al het andere. De belangrijkste voordelen zijn toegang tot Delta Sky Clubs en Amex Centurion Lounges wanneer u met Delta vliegt en elk jaar een begeleidend certificaat na verlenging en betaling van de jaarlijkse vergoeding van $ 550, goed voor een binnenlands retourticket in Main Cabin, Comfort of First Class, dat kan honderden of zelfs duizenden dollars waard zijn.