Hoewel het gebaar misschien goede bedoelingen had, wreef het blijkbaar sommige klanten in het verkeerde keelgat, zoals degenen wier vluchten veel later vertrokken dan gepland. In antwoord, Amerikaans brengt een wijziging aan in die laatste 15 seconden, volgens een interne memo die is verkregen door luchtvaartblog Uitzicht vanaf de vleugel.

We hoorden dat het einde van de veiligheidsvideo te luid en feestelijk was, vooral in situaties waarin een vlucht mogelijk vertraging heeft opgelopen of een andere vorm van onregelmatigheid heeft ondergaan, staat in de memo. Dus we hebben het einde aangepast om het gejuich helemaal aan het einde te verminderen en de muziek zachter te maken.

De memo voegt eraan toe dat de wijziging onmiddellijk van kracht wordt op overheadschermen en vervolgens vanaf maart overgaat op stoelmonitoren.

Je kunt de volledige video zelf bekijken - gejuich en zo - met dank aan American's YouTube-account hieronder.