Nu hotelbedrijven nu slaaponderzoeken sponsoren, hun eigen merkmatrassen in gebruik nemen en zelfs slaapnieuwsbrieven publiceren, is de concurrentie om klanten te winnen' loyaliteit door hen een betere nachtrust te beloven, betekent dat het misschien niet langer voldoende is om een ​​dekmatras en hoogwaardige lakens op het bed te leggen. Om voorop te blijven lopen, rollen hotels grootschalige slaapinitiatieven uit.

De bedoorlogen, zoals ze algemeen bekend zijn in de industrie, zijn snel geëscaleerd. Ze zijn al een zegen voor de grote matrassenbedrijven, waarvan PricewaterhouseCoopers schat dat ze alleen al in 2005 $ 1,4 miljard aan bedden aan hotels zullen verkopen - bijna het dubbele van het aantal dat ze in de afgelopen vijf jaar hebben verkocht. Het is een beweging die hotelketens zonder merkbedprogramma's begint te dwingen er een te gebruiken om te kunnen concurreren, zegt Joseph McInerney, president en CEO van de American Hotel & Lodging Association (AHLA) in Washington, DC. met nieuwe bedden op pad, want dat is wat hun klanten willen', zegt hij.

Gerelateerd: Meest comfortabele hotelbedden

De meeste credits voor Starwood's Westin Hotels & Resorts met het starten van de trend zes jaar geleden met de introductie van het Heavenly Bed. Het eerste bed dat door een hotelbedrijf werd besteld en een merknaam kreeg, werd aangekondigd als een 'oase voor de vermoeide reiziger', en het zag er goed uit: een helderwit dekbed, een donsdeken, vijf veren-en-dons kussens, drie lakens met een draaddichtheid van 230 (één laken wordt over de deken gelegd, een praktijk die bekend staat als driedubbele lakens), en een op maat ontworpen 12 1/2-inch dikke Simmons-matras met 900 afzonderlijke spoelen. Binnen een jaar had Westin zijn bezettingsgraad verhoogd en was hij begonnen met de eerste bedrijvigheid in de detailhandel van een hotelketen, door het Heavenly Bed op zijn website te verkopen. Tot op heden hebben 30.000 mensen merchandise gekocht op de site van Westin; 7.000 hebben de hele queen-sized set gekocht voor $ 2.565.

In 2003 volgde Starwood zijn eigen succes met de lancering van de Sweet Sleeper in de Sheraton-keten en recentelijk het Four Comfort Bed in de Four Points by Sheraton-hotels. In het afgelopen jaar is Radisson begonnen met het vervangen van 90.000 matrassen door het Sleep Number-bed, waarmee stellen de stevigheid van elke kant van hun matras afzonderlijk kunnen aanpassen met een afstandsbediening.

Marriott- en Renaissance-hotels kregen drie jaar geleden nieuwe matrassen, maar in januari zei Marriott dat het de meeste matrassen en al het beddengoed in acht van zijn ketens zou vervangen. JW Marriott, Marriott en Renaissance krijgen het beste beddengoed: een dekmatras, lakens met een draaddichtheid van 300, zes kussens, een wit dekbed en een decoratieve bedsjaal over het voeteneinde van het bed. Het hele project, dat tot 2005 zal worden uitgerold, kost het bedrijf ongeveer $ 190 miljoen, inclusief marketinginspanningen. Marriott verkoopt deze zomer zijn beddengoed ook online.

Hyatt's Grand Bed is onderweg voor alle Grand Hyatt- en Hyatt Regency-hotels in de Verenigde Staten, Canada en het Caribisch gebied tegen het einde van het jaar. Het nieuwe bed van het hotel is een 13-inch dikke Sealy Posturepedic met een dekmatras en een driedubbele lakens met een draaddichtheid van 250 en een donzen dekbed in plaats van de oude sprei.

Verwant: 15 beste nekkussens

Nu de bedoorlogen in volle gang zijn, zijn er tal van nieuwe programma's om bedden te personaliseren in de maak. W Hotels hebben nu een schemerservice; huishoudsters leveren een met lavendel gevulde kusseninzet, een oogkussen en essentiële lavendelolie aan de gasten' kamers elke avond rond negen uur. Het nieuwe Sleep Advantage-programma van Crowne Plaza biedt kamers met gordijnclips (om licht tegen te houden), oordopjes en slaap-cd's die rustgevende muziek afspelen. Kimpton heeft in sommige kamers supergrote 96-inch lange matrassen geplaatst voor lange gasten. Loews' recovery concierge levert white-noise machines en oogmaskers. Het gerucht gaat dat sommige hotels zich zelfs voorbereiden om speciale dekbedmenu's te lanceren, evenals bedden die gasten naar verschillende hoogten kunnen verlagen of verhogen.

Deze programma's breiden zich steeds meer uit nu de hotelsector zich herstelt van een driejarige recessie. De hotelwinsten stegen in 2004 met 13,3 procent ten opzichte van 2003, en horecaonderzoeksbedrijf PKF Consulting verwacht dat ze dit jaar met nog eens 14 procent zullen stijgen. Analisten zeggen dat de stijgende vraag naar hotelkamers, vooral in de hogere prijsklassen, is aangewakkerd door zakenreizigers, die dankzij hun onkostenrekeningen minder gevoelig zijn voor kosten dan vakantiegangers.

Hoewel deze initiatieven kostbaar zijn, worden leidinggevenden van de grote ketens aangemoedigd door het feit dat gasten bereid lijken meer te betalen voor een kamer met een beter bed. In het geval van Westin bleek uit onderzoek dat de gasten tussen de $ 12 en $ 20 meer per nacht zouden betalen. Marriott verwacht in zijn Marriott-hotellijn tot $ 30 meer per nacht in rekening te kunnen brengen, omdat klanten de algehele kwaliteit van de kamer als hoger ervaren met een luxer bed. En de druk om een ​​verbeterd bedimago te projecteren, filtert ook naar goedkopere hotels. Marriott's onderzoek heeft aangetoond dat voor gasten in deze accommodaties superieure bedden voldoende zijn om gasten trouw te houden, zegt Marsha Scarbrough, Marriott's vice-president van merkproductstrategie. De nieuwe standaard voor de merken Residence Inn, Courtyard en Fairfield Inn (onder andere) is nu een matras van negen inch dik, in sommige gevallen meer dan tien centimeter eerder. Residence Inns krijgt nu driedubbele lakens. 'Reizigers willen slapen op een bed dat minstens zo lekker is als het bed dat ze thuis hebben', zegt McInerney van AHLA. 'Nou, er is geen reden waarom ze dat niet kunnen.'

ANDREA BENNETT is T+L's reisnieuwscorrespondent.

Matrasdikte, aantal spoelen, kussenslopen - ze werken allemaal samen om een ​​kwaliteitsbed te maken. Maar volgens Nancy Shark, woordvoerder van de in Virginia gevestigde International Sleep Products Association, zijn factoren zoals het type schuim, het aantal lagen en of een matras luchtkamers heeft even belangrijk. Wat betreft vellen, hoewel het aantal threads van cruciaal belang is, zeggen experts dat als je eenmaal de 300 hebt bereikt, er weinig waarneembaar verschil is. Wat belangrijker is, is de stof - puur Egyptisch katoen overtreft altijd een katoen-polyestermix. Hier onze uitsplitsing van het aanbod bij acht grote Amerikaanse hotelketens met gestandaardiseerde bedden.

• Crowne Plaza www.crowneplaza.com
• MATRAS Serta Perfect Sleeper: 11 1/2 inch dik; 800 spoelen*; schuim 'topper'
• HOOFDKUSSEN 7 kussens; keuze uit dons, veren of polyfill op elk bed
• BLADEN 200-draads, 60/40 katoen-poly mengsel
• BEDOVERTREK Donzen dekbed met overtrek
• BESCHIKBAARHEID Alle 105 accommodaties in de VS, Canada en Mexico
• KOOP HET www.crowneplaza.com/sleep ; queensize matras met alle beddengoed $ 1.677
• EXTRA FUNCTIES Aangewezen stille zones; alle kamers hebben slaap-cd's en kits met lavendelspray lavender

• Vier seizoenen www.fourseasons.com
• MATRAS De Custom Four Seasons Ultra Plush Pillow Top van Sealy; 13 1/2 inch dik; 848 spoelen
• HOOFDKUSSEN 4 kussens met veren en dons; schuim, hypoallergeen of boekweit op aanvraag verkrijgbaar
• BLADEN Verschil per woning: ze zijn allemaal van 100 procent Egyptisch katoen; sommige zijn van Frette
• BEDOVERTREK Donzen dekbed met overtrek
• BESCHIKBAARHEID Alle 65 accommodaties
• KOOP HET Het personeel kan een aankoop regelen bij individuele hotels
• EXTRA FUNCTIES Rustige muziek bij turndown, zoals Blue Marble's 'Deep Sleep 101' CD

• Hilton Suite Dreams-bed www.hilton.com
• MATRAS Serta Perfect Sleeper met pillowtop; 12 1/2 inch dik; 848 spoelen
• HOOFDKUSSEN 5 donzen of hypoallergene kussens op kingsize bedden; vier op queensize bedden
• BLADEN 250-thread-count; mix van katoen en poly (percentage verschilt per accommodatie)
• BEDOVERTREK Donzen dekbed met driedubbele lakens; decoratieve worp
• BESCHIKBAARHEID 30 procent van de 230 hotels zou het eind deze maand moeten hebben
• KOOP HET Momenteel niet beschikbaar, maar komt in de nabije toekomst
• EXTRA FUNCTIES Eind juli zullen er speciaal ontworpen, gebruiksvriendelijke wekkers in elke kamer zijn

• Hyatt groot bed www.hyatt.com
• MATRAS Sealy Posturepedisch; 13 inch dik; zou het aantal rollen niet onthullen
• HOOFDKUSSEN Keuze uit 9 veren of donzen kussens op kingsize bedden; 7-8 op queensize bedden
• BLADEN 250-thread-count; 70/30 katoen-poly mix
• BEDOVERTREK Donzen dekbed met driedubbele lakens
• BESCHIKBAARHEID Alle Regency-, Hyatt- en Grand Hyatt-hotels in de VS, Canada en het Caribisch gebied tegen eind 2005
• KOOP HET Nvt
• EXTRA FUNCTIES Sommige accommodaties bieden lokale remedies voor jetlag

• Marriott (inclusief Marriott, JW Marriott en Renaissance) www.marriott.com
• MATRAS Verschilt per woning: Jamison-schuimmatras (7 inch) of Serta Perfect Sleeper (11 inch) met 800 spoelen
• HOOFDKUSSEN 6 voor kingsize bedden, 4 voor tweepersoonsbedden. 'Down-surround'-kussens - een kern van veren bedekt met dons
• BLADEN 300-thread-count; 60/40 katoen-poly mix
• BEDOVERTREK Donzen dekbed met overtrek; versterken kussen; decoratieve bed sjaal
• BESCHIKBAARHEID Het doel is om tegen het einde van deze maand 200.000 van de 628.000 bedden vernieuwd te hebben, in acht hotelmerken
• KOOP HET WinkelMarriott.com lanceert deze zomer
• EXTRA FUNCTIES Bedrijf garandeert dat dekbedovertrek tussen verblijven wordt gewassen

• Ritz-Carlton www.ritz-carlton.com
• MATRAS Sealy Posturepedisch; 11 1/4 inch dik; 939 spoelen (kingsize)
• HOOFDKUSSEN Verschilt per accommodatie, maar keuze uit hypoallergene dons- of schuimkussens
• BLADEN 300-thread-count; 100 procent katoenen Frette-linnen
• BEDOVERTREK Donzen dekbed met hoes bij de meeste woningen; momenteel uitfasering van driedubbele beplating
• BESCHIKBAARHEID Alle 58 accommodaties
• KOOP HET www.ritz-carlton.com ; kingsize matras $ 1.599, queensize $ 1.249 '
• EXTRA FUNCTIES Geluidsmachines en uitgebreide kussenmenu's (verschilt per accommodatie)

• Sheraton Sweet Sleeper www.sheraton.com
• MATRAS Sealy Posturepedic Plush Top matras; 11 1/2 inch dik; 899 spoelen
• HOOFDKUSSEN Keuze uit 5 veren-en-dons of allergiegevoelige kussens op elk bed
• BLADEN 230-thread-count; 40/60 katoen-poly mix
• BEDOVERTREK Polyfill dekbed met overtrek; fleece deken
• BESCHIKBAARHEID Ongeveer 90 procent van 400 woningen
• KOOP HET www.sheraton-hotelsathome.com ; kingsize $ 1.300, queensize $ 1.100
• EXTRA FUNCTIES Verkoopt ook een Sweet Sleeper-hondenbed ($ 225)

• Westin Heavenly Bed www.westin.com
• MATRAS Simmons-matras; 12 1/2 inch dik; 900 spoelen
• HOOFDKUSSEN 5 veren-en-donskussens, inclusief een extra kussen, op elk bed
• BLADEN 230-thread-count; 100 procent katoen
• BEDOVERTREK Donsdekens (driedubbele lakens) en polyfill dekbed met overtrek
• BESCHIKBAARHEID Alle 121 accommodaties
• KOOP HET westin-hotelsathome.com ; queensize met alle beddengoed, $ 2.565, kingsize $ 2.990
• EXTRA FUNCTIES Verkoopt ook met nerts getrimde oogmaskers ($ 275) en een Heavenly Dog Bed ($ 225)

*Alle rollen zijn voor kingsize matrassen

Aanvullende rapportage door Ashley Williams