WOW Air heeft net de service stopgezet en passagiers zijn over de hele wereld gestrand (video)

Hoofd Nieuws WOW Air heeft net de service stopgezet en passagiers zijn over de hele wereld gestrand (video)

WOW Air heeft net de service stopgezet en passagiers zijn over de hele wereld gestrand (video)

WOW lucht , een vaak gevierde low-budget luchtvaartmaatschappij, heeft donderdag aangekondigd de dienst te staken. Hoewel het misschien jammer klinkt dat er nog een budgetmaatschappij van de markt is, verandert het in een echte nachtmerrie voor WOW Air-passagiers die nu over de hele wereld zijn gestrand zonder weg naar huis.



WOW AIR is gestopt met werken. Alle WOW AIR-vluchten zijn geannuleerd, schreef het bedrijf op zijn website .

WOW luchtvaartmaatschappijen WOW luchtvaartmaatschappijen Krediet: Getty Images

Wat betreft wat passagiers moeten doen om hun beoogde bestemming te bereiken, gaf WOW Air dit advies: Passagiers wordt geadviseerd om beschikbare vluchten met andere luchtvaartmaatschappijen te controleren. Sommige luchtvaartmaatschappijen bieden in het licht van de omstandigheden mogelijk vluchten aan tegen een gereduceerd tarief, zogenaamde reddingstarieven. Informatie over die luchtvaartmaatschappijen zal worden gepubliceerd zodra deze beschikbaar is.






Dat is het. Vanaf nu zal de luchtvaartmaatschappij geen restituties verlenen en passagiers niet verder helpen.

Het merkte echter op dat er een paar dingen zijn die passagiers nog kunnen doen om thuis te komen zonder een geheel nieuwe vlucht te kopen.

Controleer met uw creditcard

Passagiers van wie het ticket met een creditcard is betaald, wordt geadviseerd contact op te nemen met hun creditcardmaatschappij om te controleren of de ticketkosten worden terugbetaald, schreef WOW Air.

Als pakket geboekt? Bel uw reisagent

De luchtvaartmaatschappij merkte op dat passagiers die als onderdeel van een pakketreis een vliegticket hebben gekocht bij een Europees reisbureau, worden beschermd door de Richtlijn Pakketreizen. Neem contact op met de reisagent die je heeft geholpen bij het boeken van je reis om een ​​nieuwe vlucht te regelen om ervoor te zorgen dat je beschermd bent.

Als je reisbescherming hebt gekocht, zou je helemaal klaar moeten zijn

Passagiers die mogelijk reisbescherming hebben gekocht, of passagiers van wie de creditcardvoorwaarden dergelijke bescherming kunnen bevatten, hebben mogelijk recht op compensatie en assistentie vanwege vertragingen of reisonderbrekingen. De luchtvaartmaatschappij voegde eraan toe dat dergelijke compensatie vaak beperkt is.

Volgens WOW Air hebben passagiers mogelijk recht op compensatie in overeenstemming met de Europese regelgeving inzake de rechten van passagiers, maar dat kan zowel veel tijd als geld kosten om te bestrijden en is op de lange termijn misschien niet de moeite waard.

Om het nog erger te maken, lijkt het erop dat WOW Air probeerde om mensen tickets te laten kopen tot het moment dat het de ineenstorting aankondigde.

Net zo Business insider opmerkte, Rory Boland, de redacteur van de Britse liefdadigheidsinstelling voor consumentenrechten Which?, tweette dat slechts twee uur voordat Wow Air de ineenstorting aankondigde, potentiële passagiers nog steeds tickets konden boeken - en betalen - op de website van de vervoerder.

Verschillende passagiers gingen ook naar sociale media om hun frustratie over geannuleerde vluchten te uiten.

WOW Air begon zeven jaar geleden met de dienst. Gedurende zijn tijd werd het bedrijf bekend vanwege het aanbieden van waanzinnig lage vluchtdeals naar Europa, inclusief $ 49 enkele reistarieven en voerde zelfs een promotie voor Valentijnsdag waarbij gratis vluchten werden gegeven aan iedereen met de naam Valentine.