Gevestigd in Denver, Colorado , Frontier Airlines is een low-cost luchtvaartmaatschappij die meer dan 90 bestemmingen in de Verenigde Staten, Mexico, het Caribisch gebied en Midden-Amerika bedient. Als u een budgetreiziger bent, bent u waarschijnlijk bekend met de superlage tarieven van de luchtvaartmaatschappij, maar nieuwe Frontier-vliegers vragen zich misschien af ​​of daar een addertje onder het gras zit betaalbare kaartjes . Zoals bij de meeste budgetmaatschappijen, betekenen lage tarieven vaak minder insluitsels, met extra kosten voor bagage, stoelkeuze en meer. Natuurlijk is dat lage tarief de moeite waard om de extra kosten voor sommige reizigers te begrijpen, dus we breken de basis af en bekijken beoordelingen van Frontier Airlines om u te helpen beslissen of dit de juiste luchtvaartmaatschappij is voor uw volgende reis.

Naast de vluchtlogistiek en toeslagen zijn er een paar leuke feiten over Frontier Airlines. Het is 'Amerika's groenste luchtvaartmaatschappij', aangezien het gemiddeld 43% brandstof bespaart in vergelijking met andere Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen. Bovendien heeft elk vliegtuig een dier op de staart om deze wezens en hun omgeving onder de aandacht te brengen.

Tariefklassen

Er zijn twee basistariefopties om uit te kiezen: standaard en Discount Den. Net als andere budgetmaatschappijen omvat het basistarief de eerste levensbehoeften en al het andere kost extra. Bij Frontier Airlines worden standaardtarieven geleverd met een gratis persoonlijk item, en reizigers hebben de mogelijkheid om een ​​stoeltoewijzing en handbagage of ingecheckte bagage te kopen. Discount Den is een lidmaatschapsprogramma dat $ 59,99 per jaar kost en leden toegang geeft tot scherp geprijsde tarieven en deals, en kinderen kunnen gratis vliegen op bepaalde vluchten. Er zijn slechts twee soorten stoelen op Frontier-vliegtuigen: standaard en iets ruimere Stretch-stoelen.

Reizigers kunnen extra kosten toevoegen, zoals stoelkeuze en bagage, of kiezen voor een bundel. Frontier biedt twee bundels: The Works, dat beschikbaar is op het moment van boeken op flyfrontier.com en inclusief handbagage, ingecheckte bagage, stoelkeuze, instappen met voorrang, vluchtflexibiliteit en 100% restitutie, en The Perks, dat is kan op elk moment op de website worden gekocht en is inclusief handbagage, ingecheckte bagage, stoelkeuze (exclusief Stretch-stoelen) en instappen met voorrang. Meerdere online recensenten wees erop dat hoewel de basistarieven meestal goedkoop zijn, het totaal vanwege alle extra kosten dichter bij de prijzen van luchtvaartmaatschappijen zoals Delta, United of American kan liggen.

Beleid voor vluchtwijzigingen en annuleringen

De vlucht wijzigings- of annuleringskosten is $ 0 indien gewijzigd 60 of meer dagen voor vertrek, $ 49 indien gewijzigd 59 tot zeven dagen voor vertrek, en $ 79 indien gewijzigd zes dagen of minder voor vertrek (inclusief wijzigingen en annuleringen op dezelfde dag). Wie zijn vlucht wijzigt, moet het verschil betalen als de nieuwe vlucht duurder is, maar krijgt geen resttegoed als de nieuwe vlucht goedkoper is. Ondertussen krijgen degenen die annuleren een reistegoed voor de waarde van het tarief minus de annuleringskosten. De luchtvaartmaatschappij heeft tot en met 30 september 2021 afgezien van wijzigings- en annuleringskosten om meer flexibiliteit te bieden tijdens de pandemie van het coronavirus. Klanten die The Works-bundel kopen, kunnen een volledige terugbetaling krijgen voor hun aankoop, en iedereen kan een terugbetaling krijgen voor hun ticket bij annulering tot 24 uur na boeking, zolang de vlucht niet binnen zeven dagen plaatsvindt.

Bagagebeleid en toeslagen

Persoonlijke spullen zijn inbegrepen in het standaardtarief en mogen niet groter zijn dan 8 x 18 x 14 inch. Handbagage moet 10 x 16 x 24 inch of minder zijn en 35 pond of minder wegen. Ingecheckte bagage moet in totaal 62 lineaire inches of minder zijn en 50 pond of minder. De kosten voor beide soorten bagage variëren, afhankelijk van wanneer u ze koopt, dus koop uw bagage online voor uw vlucht om geld te besparen. Om erachter te komen hoeveel bagage voor uw reis kost, gaat u naar de website van Frontier Airlines en gebruikt u de Zakkenprijschecker . Een voorbeeldtarief toonde aan dat de prijzen voor handbagage varieerden van $ 41 bij toevoeging tijdens het boeken tot $ 79 bij de gate van de luchthaven. Voor ingecheckte bagage die de gespecificeerde limieten overschrijdt, wordt $ 75 in rekening gebracht voor overgewicht en $ 75 voor overmaat. Tassen van meer dan 100 pond of 110 lineaire inch worden niet geaccepteerd.

Zitplaatsen en beenruimte

Er zijn slechts twee stoelcategorieën op vliegtuigen van Frontier Airlines: standaard en stretch. Standaard stoelafstand varieert van 28 tot 31 inch en stretch stoelafstand varieert van 36 tot 38 inch, afhankelijk van het vliegtuig en de locatie in het vliegtuig. De standaardafstand voor veel Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen is doorgaans ongeveer 30 tot 31 inch. De algemene consensus onder Tripadvisor-recensenten lijkt te zijn dat de stoelen in orde zijn voor een korte vlucht, maar oncomfortabel kunnen zijn voor vluchten van meer dan twee tot drie uur.

Voorzieningen en amusement

Het a la carte bedrijfsmodel van Frontier betekent dat er niet veel voorzieningen aan boord zijn. Er zijn geen tv's of wifi, dus plan om je favoriete programma's voor vertrek naar je persoonlijke apparaat te downloaden. Er zijn ook geen gratis hapjes of drankjes, hoewel er in het vliegtuig een selectie snacks en alcoholische en niet-alcoholische dranken kan worden gekocht. In een Tripadvisor-recensie , merkte Virginia M. op: 'Het enige vervelende was dat je tijdens de vlucht niets kreeg, zelfs geen water. Geen drinken, geen snack. Alles is te koop en het is niet goedkoop. Ik betaalde $ 3,50 voor een blikje frisdrank, wat een beetje veel is. Het vliegtuig heeft geen tv's, dus het kan een beetje saai worden, vooral als je niets op je telefoon hebt.' Een andere recensent, Patrick R ., herhaalde het sentiment en zei: 'Er zijn geen entertainmentopties aan boord. Geen schermen, geen wifi, geen radio. Zorg ervoor dat je je liedjes / films en sommige games van tevoren op je telefoon downloadt om je bezig te houden omdat je zal zich anders behoorlijk vervelen.'

Creditcard van Frontier Airlines

Frontier Airlines heeft één creditcardoptie: de Frontier Airlines World Mastercard . Nieuwe kaarthouders kunnen 50.000 bonusmijlen verdienen nadat ze in de eerste 90 dagen $ 500 aan aankopen hebben uitgegeven. Andere voordelen zijn 5x miles op in aanmerking komende Frontier Airlines-aankopen, 3x miles op restaurantaankopen en 1x miles op alle andere aankopen, plus een vluchtvoucher van $ 100 na elke accountverjaardag met in aanmerking komende aankopen. Het eerste jaar is er geen jaarlijkse vergoeding; daarna is de jaarlijkse vergoeding $ 79.